九州教具株式会社

ウォーターネット事業部よくあるご質問

お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめております。

お水について

「ウォーターネット」ってどんな水ですか?

RO膜(逆浸透膜)を通して出来た水に良質のミネラルを独自調合したミネラルウォーターです。

天然水ですか?

天然水ではありません。原水(水道水または地下水)をRO膜(逆浸透膜)でろ過し、 有害物質を完全に除去した純水にミネラルを 添加しています。

ミネラルウォータ-ですか?

はい。良質のミネラルをバランス良く添加した理想的なミネラルウォーターです。
カルシウム10mg/L・マグネシウム1.2mg/L・ナトリウム4.5mg/L・カリウム1.7mg/Lで硬度30の軟水です。
天然水よりも安定したミネラルバランスで供給されています。

ボトルの賞味期限はどのくらいですか?

未開封の場合、直射日光の当たらない環境での保管で1年間です。
開封後の場合、サーバにセットした状態で1ヶ月です。

ご契約・お支払について

契約期間は決まっていますか?

特に決まっておりません。契約後はお客様のご都合でいつでも解約可能です。
ただし、月の途中の解約の際はその月の月額分の料金をいただきます。

お支払方法について教えてください

月末締めで翌月口座振替となります。自動引き落としでお手数をおかけいたしません。

ボトルのご注文・配達について

注文から配達までどのくらいの日数かかりますか?

ご注文を受け付けてから3営業日内には配達いたします。
但し、営業時間外や土・日曜日、祝祭日などの休業日の場合、翌営業日のご注文受付となります。
1週間ほど余裕をもってご注文いただくようお願いいたします。

1ヶ月当たりの最低注文本数などありませんか?

お客様のタイミングでご注文いただいて大丈夫です。1ヶ月ボトルのご注文がなかった場合は、サーバーレンタル料のみのお支払となります。

1ヶ月に何回でも配達してもらえますか?

特に配達回数の制限は設けておりません。ただし、1回のご注文受付は2本からとさせていただいております。