よくあるご質問
お客様からよくお寄せいただくご質問をまとめております。
お水について
「ウォーターネット」ってどんな水ですか？
RO膜（逆浸透膜）を通して出来た水に良質のミネラルを独自調合したミネラルウォーターです。
天然水ですか？
天然水ではありません。原水（水道水または地下水）をRO膜（逆浸透膜）でろ過し、 有害物質を完全に除去した純水にミネラルを添加しています。
ミネラルウォータ－ですか？
はい。良質のミネラルをバランス良く添加した理想的なミネラルウォーターです。
カルシウム10mg／L・マグネシウム1.2mg／L・ナトリウム4.5mg／L・カリウム1.7mg／Lで硬度30の軟水です。
天然水よりも安定したミネラルバランスで供給されています。
ボトルの賞味期限はどのくらいですか？
未開封の場合、直射日光の当たらない環境での保管で1年間です。
開封後の場合、サーバーにセットした状態で1ヶ月です。
ご契約・お支払について
契約期間は決まっていますか？
特に決まっておりません。契約後はお客様のご都合でいつでも解約可能で、解約金もございません。
ただし、月の途中の解約の際はその月の月額分の料金をいただきます。
月々の最低注文本数（注文ノルマ）はありますか？
月々の最低注文本数はございません。お客様が必要な本数をお届けします。ご利用人数の少ないオフィスやご家庭でボトルのご注文がない月はサーバーレンタル料のみのお支払となります。
ただし、1回のご注文（配達）は2本からお願いしております。
お支払方法について教えてください
月末締めで翌月口座振替となります。自動引き落としでお手数をおかけいたしません。
ボトルのご注文・配達について
注文から配達までどのくらいの日数かかりますか？
ご注文を受け付けてから3営業日内には配達いたします。
但し、営業時間外や土・日曜日、祝祭日などの休業日の場合、翌営業日のご注文受付となります。
1週間ほど余裕をもってご注文いただくようお願いいたします。
１ヶ月当たりの最低注文本数などありませんか？
お客様のタイミングでご注文いただいて大丈夫です。１ヶ月ボトルのご注文がなかった場合は、サーバーレンタル料のみのお支払となります。
１ヶ月に何回でも配達してもらえますか？
特に配達回数の制限は設けておりません。ただし、1回のご注文受付は2本からとさせていただいております。
お問い合わせはこちらから
九州教具(株)ウエルネス事業部（ウォーターネット長崎） TEL：0957-56-9018
